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Austausch der Ware

Wenn Sie mit der Ware unzufrieden sind, ist es möglich diese, soweit sie unbenutzt wurde auszutauschen. Verpacken Sie die Ware und folgen Sie der Anleitung “Versendung der Ware zurück zu uns”.
Wir werden versuchen den Austausch binnen 10 Arbeitstagen zu erledigen. Sollten Sie die neue Ware dringend benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-mail unter:  info@friseursalon-0911.de . Sie können die Ware bis zu 14 Tage nach der Zustellung austauschen. Wir bieten auch die Möglichkeit diese Frist zu verlängern (wie z.B. bei Weihnachtsgeschenken). Für diesen Fall bitten wir Sie uns ebenfalls unter der angegebenen E-mail Adresse info@friseursalon-0911.de zu kontaktieren.

Sollten Sie Hilfe beim Absenden der Ware benötigen, können wir Ihnen z.B. einen Kurier schicken, der die Ware bei Ihnen abholen wird. Die Kosten dafür werden wir Ihnen dann in Rechnung stellen; diese dürfen sich dann in der üblichen Höhe bewegen.

Die Rücksendung der Ware

Nachdem sie die Ware eingepackt haben, schicken Sie diese bitte an die Adresse unseres Friseursalons zurück.

Friseursalon & Barbershop 0911

Peter-Henlein-Str. 75

90459 Nürnberg

Bitte vergessen Sie nicht die Originalrechnung, mit dem Rücksendeformular beizulegen.

Reklamation der Ware

Bei jeder Reklamation folgen wir den lokal-gültigen EU-Vorschriften. Wir bitten Sie uns den Fehler näher zu erläutern. Fügen sie eine Kopie der Rechnung bei und folgen Sie der Anweisung unter „Rücksendung der Ware“.
Bei Härtefällen, bitten wir Sie, neben der oben genannten Unterlagen, Fotos, Videos mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung, an uns in der von Ihnen gewählten Form zu zusenden. Wir werden unser Bestes versuchen die Situation zu beiderseitigen Zufriedenheit zu lösen.

Versenden der Bestellungen außerhalb der EU

Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt und die zurückzugebende Ware in die Tschechische Republik durch den/die Zoll/Zollbestimmungen muss, so verpflichtet sich der Käufer alle anfallenden Kosten/Gebühren der Zollabfertigung zu übernehmen. Daher möchten wir Sie bitten uns vorher unter der Email-Adresse info@friseursalon-0911.de zu kontaktieren.

Versandpreis

Die Preise der Versand und der Zahlung befinden sich nach dem Einfügen eines Produkts im Warenkorb. Der Versandpreis wird nicht aufgrund des Gesamtauftragswerts (außer Luftverkehr und Schiffsverkehr) erhöht. Wir bieten einen kostenlosen Versand in bestimmte Länder an. Den genauen Versandpreis kann man im Warenkorb sehen. Ein paar Produkte enthalten zusätzliche Versandkosten. Solche Produkte werden mit einer Warnung "extra Versandkosten" auf unserer Webseite markiert. Die Warnung befinden sich bei diesen Produktem auch im Warenkorb.

Versandarten

Verfügbare Versandarten werden im Warenkorb nach dem Einfügen eines Produkts angezeigt.

Transportzeit

Die Transportzeit hängt von dem aktuell gewählten Land ab.

Versand Deutschland	Tage
Deutsche Post	2
DHL Express	1
GLS	2
DHL	2

 

Die voraussichtliche Transportzeit rechnet man nur an Arbeitstagen - also Feiertagen und Wochenenden sind nicht in der Transportzeit eingerechnet. Wir senden ein Link zum Verfolgen des Pakets, wenn das Paket geschickt wird.

Ware ausgeschlosse vom Versand

Aus Gründen der Sicherheit können wir nicht bestimmte Produkte (z.B. Aerosole) per Luft senden. Diese Produkte werden als "Kann nicht fliegen" markiert.

Versand kostenfrei

Wir liefern versandkostenfrei in einige Länder ab einem bestimmten Bestellwert. Der Bestellwert wird ohne den Versandpreis berechnet. Den aktuellen Bestellwert kann im Warenkorb finden. Es gibt keine Möglichkeit für Auslandslieferungen (außerhalb Europa).

Für das aktuell ausgewählte Land ist der Versand kostenfrei für Bestellungen im Wert von:

 

Versand Deutschland	Kostenlose Lieferung ab
Deutsche Post	86,71 €
DHL Express	Keine angegebene Grenze für Kostenlose Lieferung
GLS	188,50 €
DHL	131,95 €

 

Zahlungsarten

Vorhandene Zahlungsarten sind von der gewählten Versandart abhängig und werden nach dem Einfügen eines Produkts im Warenkorb angezeigt.

Die Nachnahme ist nur für bestimmte Länder verfügbar.

Es ist möglich, dass eine Gebühr bei der Kreditkartenzahlung erhoben wird. Aktuelle Kreditkartenzahlungsgebühren werden immer nach dem Einfügen eines Produkts im the Warenkorb angezeigt.